PIAGAM PELANGGAN

Penerbitan Laporan MIROS	Abstrak laporan penyelidikan akan dimuat naik ke laman web MIROS dalam tempoh 3 hari selepas laporan diterbitkan. Buku abstrak penyelidikan bagi tahun sebelumnya akan dimuat naik ke laman web MIROS selewat-lewatnya pada 31 Mac tahun semasa.
Penyiasatan Kes Inkuiri	Dapatan awal penyiasatan kes inkuiri akan siap dalam tempoh 7 hari bekerja selepas selesai penyiasatan.
Ujian Perlanggaran	'Raw data' ujian makmal siap dalam tempoh 1 jam selepas tamat ujian
Maklum balas aduan / cadangan / pertanyaan pelanggan	Jawapan bagi maklum balas aduan / cadangan / pertanyaan pelanggan akan diberikan dalam tempoh 7 hari bekerja.

No	Keterangan	Tahun	Saiz	Tindakan
1	Laporan Penyelidikan 2016 Tarikh Dimuatnaik: Tiada Maklumat Saiz: 45.81 KB Lihat \| Muat-turun	1970	45.81 KB	Lihat \| Muat-turun
2	Laporan Penyelidikan 2015 Tarikh Dimuatnaik: Tiada Maklumat Saiz: 51.26 KB Lihat \| Muat-turun	1970	51.26 KB	Lihat \| Muat-turun
3	Ujian Kemalangan 2016 Tarikh Dimuatnaik: Tiada Maklumat Saiz: 45.32 KB Lihat \| Muat-turun	1970	45.32 KB	Lihat \| Muat-turun
4	Ujian Kemalangan 2015 Tarikh Dimuatnaik: Tiada Maklumat Saiz: 56.46 KB Lihat \| Muat-turun	1970	56.46 KB	Lihat \| Muat-turun
5	Maklumbalas, Cadangan & Pertanyaan 2016 Tarikh Dimuatnaik: Tiada Maklumat Saiz: 48.21 KB Lihat \| Muat-turun	1970	48.21 KB	Lihat \| Muat-turun
6	Maklumbalas, Cadangan & Pertanyaan 2015 Tarikh Dimuatnaik: Tiada Maklumat Saiz: 58.95 KB Lihat \| Muat-turun	1970	58.95 KB	Lihat \| Muat-turun

Institut Penyelidikan Keselamatan Jalan Raya Malaysia